Politique de confidentialité

Dernière mise à jour: 8 novembre 2026

Cette politique explique quelles données personnelles le site closvinoecocktail.it collecte et comment nous les utilisons, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (« RGPD ») et au décret législatif italien 196/2003.

Responsable du traitement

CHILL S.R.L. – N° TVA IT04278151206
Siège: Via Ponte Marino, 13, 48121 Ravenna
E-mail: [email protected]
Téléphone: +39 376 2924233

Quelles données nous collectons

• Données de navigation. Comme tout site, le serveur enregistre automatiquement certaines données techniques (adresse IP, navigateur, pages consultées, date et heure). Elles servent uniquement au fonctionnement et à la protection du site et sont supprimées au plus tard après 30 jours, sauf enquête sur une attaque.
• Données que vous nous envoyez. Si vous nous écrivez par e-mail ou WhatsApp ou nous appelez, nous utilisons vos données uniquement pour vous répondre.
• Réservations. Si vous réservez depuis le site, le formulaire (fourni par Virtual Menu) nous transmet nom, coordonnées et détails de la réservation : nous les utilisons uniquement pour la gérer.

Le site n’a ni inscription, ni newsletter, ni outils de statistiques (comme Google Analytics), ni publicité.

Pourquoi nous les traitons (base légale)

• Faire fonctionner le site et le sécuriser : intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD).
• Répondre à vos demandes et gérer les réservations : mesures précontractuelles à votre demande (art. 6.1.b RGPD).

Qui d’autre voit les données

• L’hébergeur, qui héberge le site sur des serveurs situés dans l’Union européenne.
• Virtual Menu, le service qui gère notre carte et les réservations.
• WhatsApp et réseaux sociaux, uniquement si vous touchez leurs liens : leurs propres règles s’appliquent alors.

Ces acteurs traitent les données pour notre compte ou en tant que responsables indépendants, selon leurs politiques. Nous ne vendons ni ne cédons vos données.

Vos droits

Vous pouvez à tout moment demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou vous opposer au traitement (art. 15-22 RGPD) en écrivant à [email protected]. Vous pouvez aussi saisir l’autorité italienne de protection des données (garanteprivacy.it).